【小売業・物流業向け】業務の複雑化は画像+動画マニュアルで解決

Teachme Biz

概要

小売・物流・サービス業などの新人教育の現場で起こりがちな課題といえば、

  • 業務の種類が多く、複雑すぎる
  • 頻繁に作業手順が変わり、覚えられない
  • マニュアルがなく、属人化している業務が多い

というもの。

このように業務が多様化、複雑化している現場教育において、育成業務の標準化をする方法が「手順書(マニュアル)の活用」です。しかし、文字だらけのマニュアルを用意したものの、結局使われなかったり、最新の情報に更新して共有する手間がかかり効率の悪さを感じた、という経験はありませんか?

これからの時代、誰にでもわかりやすい「動画・画像ベース」のマニュアルが求められています。本資料では、マニュアル作成・共有システムを活用し、新人教育をスムーズに行う方法について解説します。



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小売・物流・サービス業などの新人教育の現場で起こりがちな課題といえば、

  • 業務の種類が多く、複雑すぎる
  • 頻繁に作業手順が変わり、覚えられない
  • マニュアルがなく、属人化している業務が多い

というもの。

このように業務が多様化、複雑化している現場教育において、育成業務の標準化をする方法が「手順書(マニュアル)の活用」です。しかし、文字だらけのマニュアルを用意したものの、結局使われなかったり、最新の情報に更新して共有する手間がかかり効率の悪さを感じた、という経験はありませんか?

これからの時代、誰にでもわかりやすい「動画・画像ベース」のマニュアルが求められています。本資料では、マニュアル作成・共有システムを活用し、新人教育をスムーズに行う方法について解説します。



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