概要

従業員の「働きがい」が重要な指標となる昨今、数値を元にした定量的な分析で、課題を客観視することが求められます。しかし、その従業員サーベイ（調査）の設問や、何を浮き彫りにするかという目的など、従業員の「リアルな声」をいかに聞き出すかが特に重要です。

「美容室IWASAKI」の運営・管理を行っている株式会社ハクブンも、「3年目で56％の方が辞めていく」離職率が高い美容業界の中で、どうすれば美容師にとって魅力的な会社となれるか、その課題解決のために従業員サーベイを用いていました。

本資料では、同社がいかにして従業員の「リアルな声」を聞き出したか、また、どのように管理職と現場のコミュニケーションを向上し、エンゲージメントを高めたかをご紹介します。詳しくは資料p.3~をご覧ください。

目次

• はじめに
• 「魅力的な会社」であるための定量把握
• 「現場が見える質問」から課題を発見
• 全管理者の「見える化」でコミュニケーション向上
• 意見を引き出す「ボトムアップ型の分析会議」
• サーベイがきっかけでイベントを開催
• SmartHRサービス紹介、イベントのご紹介