Helpfeel
提供：株式会社Helpfeel

概要

従業員の生産性は企業の永久の課題と言えますが、それは人事、労務、経理などのバックオフィス部門においても例外ではありません。「いつまでも絶えない社員からの同じ問い合わせ」といったムダな業務に時間を割かれていては、企業を下から支えるバックオフィス部門が機能不全に陥ります。

また、上記のような課題解決のために社内向けFAQシステムを導入していたとしても、表記が少し揺れただけで「検索結果 0件」となってしまっては意味がありません。これでは根本的な解決には繋がりません。

そこで今回は、独自のロジックによって検索ヒット率98%というパフォーマンスを実現する革新的な社内向けFAQシステム Helpfeel Back Office をご紹介します。

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株式会社Helpfeelに情報が提供されること、

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従業員の生産性は企業の永久の課題と言えますが、それは人事、労務、経理などのバックオフィス部門においても例外ではありません。「いつまでも絶えない社員からの同じ問い合わせ」といったムダな業務に時間を割かれていては、企業を下から支えるバックオフィス部門が機能不全に陥ります。

また、上記のような課題解決のために社内向けFAQシステムを導入していたとしても、表記が少し揺れただけで「検索結果 0件」となってしまっては意味がありません。これでは根本的な解決には繋がりません。

そこで今回は、独自のロジックによって検索ヒット率98%というパフォーマンスを実現する革新的な社内向けFAQシステム Helpfeel Back Office をご紹介します。

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