Zendesk
提供：株式会社Zendesk

概要

近年、AIの進化が従業員の働き方に大きな変化をもたらしています。多くの企業のリーダーが、「その企業で働くうえで得られる体験＝従業員エクスペリエンス（EX）」の向上に取り組み始めています。

特にバックオフィス業務においてのEX向上は重要です。例えば、従業員からの問い合わせや繰り返しの多いタスクをAIが自動回答するなど、担当者のサポートを強化することで、部門全体の生産性が向上。結果として事業全体の収益貢献にもつながります。

本資料では、働き方に関する3つの最新トレンドをご紹介。2回目の年次調査（※）をもとに、AI導入による従業員エクスペリエンス（EX）向上のヒントとしてぜひご活用ください。

※調査対象者：世界17か国800人の従業員エクスペリエンスに携わるリーダー（主にITおよび人事部門の意思決定者）の方。（2023年7月から8月実施）

BizHint会員はこちら

ログインすると、すべての資料が閲覧できます。

まだBizHint会員に登録していない方はこちら

資料を読むには、BizHintのニュースレター登録（簡単１分・無料）が必要です。登録すると、すべてのコンテンツが無料で閲覧できます。

STEP

1

2

3

4

無料登録する

資料を読むには次の項目をご入力ください

STEP

1

2

3

4

  • {{company.company_name}} {{company.address}}

勤務先名を検索し、表示された候補から選択してください

次へ
戻る

資料を読むには次の項目をご入力ください

STEP

1

2

3

4

※日中に繋がる携帯電話を推奨しています。

ご入力内容に虚偽や不正がある場合、ご利用を停止させていただく場合がありますのでご注意ください。
日中に繋がる電話番号が変わった際は、適宜更新をお願いします。
次へ
戻る

受け取るニュースレターを選択してください

STEP

1

2

3

4

以下のニュースレター（広告を含む）は自動で配信させていただいております。これはBizHintが主に広告収入で運営されているためです。登録後の解除は可能ですのでご安心ください。

株式会社Zendeskに情報が提供されること、

概要

近年、AIの進化が従業員の働き方に大きな変化をもたらしています。多くの企業のリーダーが、「その企業で働くうえで得られる体験＝従業員エクスペリエンス（EX）」の向上に取り組み始めています。

特にバックオフィス業務においてのEX向上は重要です。例えば、従業員からの問い合わせや繰り返しの多いタスクをAIが自動回答するなど、担当者のサポートを強化することで、部門全体の生産性が向上。結果として事業全体の収益貢献にもつながります。

本資料では、働き方に関する3つの最新トレンドをご紹介。2回目の年次調査（※）をもとに、AI導入による従業員エクスペリエンス（EX）向上のヒントとしてぜひご活用ください。

※調査対象者：世界17か国800人の従業員エクスペリエンスに携わるリーダー（主にITおよび人事部門の意思決定者）の方。（2023年7月から8月実施）

ブックマークしました