経営課題を解決した心理的安全性施策事例3選

Unipos

概要

昨今、注目を浴びている心理的安全性。これは「誰もが不安や恐れを感じることなく、自分の意見を率直に言えて行動できる状態」を指します。つまり、”心理的安全性が高い”環境とは、例えば、無能と思われるかもしれない行動をしても「このチームなら大丈夫」と信じられる環境を指します。

心理的安全性が高い環境では、従業員が発言しやすく、挑戦意欲も湧きやすいため、生産性やサービス品質向上といった事業成長が望めます。そのために必要なのは、称賛などによってメンバーに安心感を抱いてもらうことです。

そこで本資料では、心理的安全性を高めた3社の事例をご紹介。生産性、顧客満足度、サービス品質などの向上を達成した施策を掲載しています。自社の組織改革の参考に、ぜひご覧ください。

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Unipos株式会社に情報が提供されること、

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昨今、注目を浴びている心理的安全性。これは「誰もが不安や恐れを感じることなく、自分の意見を率直に言えて行動できる状態」を指します。つまり、”心理的安全性が高い”環境とは、例えば、無能と思われるかもしれない行動をしても「このチームなら大丈夫」と信じられる環境を指します。

心理的安全性が高い環境では、従業員が発言しやすく、挑戦意欲も湧きやすいため、生産性やサービス品質向上といった事業成長が望めます。そのために必要なのは、称賛などによってメンバーに安心感を抱いてもらうことです。

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