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6STEPで完成!オムニチャネル担当者のための実践ガイド
購入経路を意識させずに販売促進へとつなげる戦略である「オムニチャネル」を実現する方法をご紹介。また、Yappliを使用したオムニチャネル作成例もご覧いただけます。
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マーケターのための攻めのEX入門
株式会社オプトの伴大二郎氏、中川綾香氏に、マーケティング担当者がEXに取り組む必要性、EX改善の具体策について解説、CXとEXの向上をともに実現させたナイキのフラッグショップの事例やyappliのご紹介を掲載しています。
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社内DX実践講座
DXの難易度は高く、世界を見回しても成功例はそれほ ど多くありません。その実践講座第一弾として、本資料では「BtoBコミュニケーション」 にフォーカスし、営業活動における情報共有の課題と、その解決 策を解説します。
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