ClipLine

資料

ClipLine概要

多店舗ビジネスにおけるアルバイトをはじめとするスタッフの教育、店鋪運営・管理のための情報共有などの課題を「動画」でカイゼンするサービスです。

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デジタルトランスフォーメーションを通して多拠点ビジネスの生産性向上を実現

日本経済を成長させるためにはサービス産業の生産性向上が必須の課題と言われています。ClipLineは労働投入量を減らし、かつ付加価値の向上に資するプロダクトやサービスを提供し続けます。

組織の構造的な問題の背景

• 本部の意図が現場に伝わらず　「伝言ゲーム化」
• ミドル層に情報が集まりボトルネックとなる

本部のあらゆる部署の情報が店長に集約され、それをメンバーに伝えて徹底するのは非常に大変。

• 売上・顧客体験・従業員満足度など重要指標のバラつきが大きくなる

ミドルマネージャーに負担が集中した結果、売上・顧客体験・従業員満足度などの重点指標に悪いバラつきが発生します。また、重点施策が現場に落ちきらず、現場の優良事例の横展開もされず業務改善や変革を妨げる根本原因となります。

ClipLineが問題を解決します

サービス業の多店鋪ビジネスにおけるオペレーションや情報・ノウハウを短尺動画（クリップ）に変換し、組織内に流通・循環させることができます。

本部からミドル層への情報伝達のデジタル化・効率化のみならず、ミドルが一番手間を取られる現場スタッフへの再伝達/指導もデジタル化。

ミドルの負担が下がると同時に、顧客接点である現場スタッフ1人1人をデジタルで支援できるから、売上・顧客体験向上まで実現できます。

ツールとコンサルティングで、足元の課題解決から経営層の思い描く変革プランの実行支援・財務効果創出まで(コンサルティングサービスはオプションプランです)